Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – PsychikaAZdravi

1. Úvod

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují prodej služeb a produktů poskytovaných společností PsychikaAZdravi, IČO: 18551238, se sídlem Zlín, e-mail: psychikaazdravi@gmail.com, telefon: 739 373 993 (dále jen „Poskytovatel“).

Kupující, který provede objednávku, souhlasí s těmito podmínkami a zavazuje se je dodržovat.

Produkty a služby nabízené Poskytovatelem zahrnují:

• Konzultace (osobní nebo online)

• Videokurzy

• E-booky

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávka se provádí přes webové stránky Poskytovatele.

2. Smlouva mezi Poskytovatelem a Kupujícím vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele.

3. Kupující obdrží produkty (videokurzy, e-booky) okamžitě po připsání platby.

3. Cena a platba

1. Ceny produktů jsou uvedeny bez DPH, pokud není v objednávce uvedeno jinak.

2. Platba probíhá předem, dostupné způsoby platby jsou: [např. platební karta, bankovní převod, SimpleShop].

3. Po připsání platby na účet Poskytovatele jsou produkty okamžitě zpřístupněny.

4. Doba platnosti přístupu

• Přístup k zakoupeným produktům (videokurzy, e-booky, konzultace) je omezen na 180 dní od data zakoupení.

• Po uplynutí této doby přístup automaticky zaniká.

5. Dodání produktů

1. Digitální produkty (videokurzy, e-booky) jsou doručeny okamžitě po zaplacení formou odkazu ke stažení nebo přístupu do členské sekce.

2. Konzultace se domlouvají individuálně, po zaplacení objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

1. Podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

2. U digitálních produktů (videokurzy, e-booky) však toto právo neexistuje, pokud byl produkt zpřístupněn ihned po zaplacení a Kupující stahuje nebo sleduje obsah.

3. V případě konzultací lze odstoupit od smlouvy do 24 hodin před sjednaným termínem.

7. Omezení odpovědnosti

1. Obsah produktů (videokurzy, e-booky, konzultace) je určen výhradně pro osobní a vzdělávací účely.

2. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zdravotní komplikace. Produkty nenahrazují lékařskou péči ani diagnostiku.

3. V případě zdravotních problémů doporučujeme vždy konzultovat odborného lékaře.

8. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu s GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu Poskytovatele.

• Údaje jsou použity pouze pro účely vyřízení objednávky a poskytování produktů.

9. Duševní vlastnictví

1. Všechny produkty jsou chráněny autorským právem.

2. Kopírování, sdílení nebo distribuce produktů třetím osobám je zakázána.

3. Zakoupením produktu Kupující získává neexkluzivní, nepřenosné právo k osobnímu použití.

10. Reklamace

1. Reklamace se podává emailem na psychikaazdravi@gmail.com.

2. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 14 dnů od jejího podání.

11. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP jsou platné od 1.3.2026 a platí po dobu jejich zveřejnění na webu.

2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit, přičemž změny se vztahují na nové objednávky.

3. V případě sporu se použijí právní předpisy České republiky.